Внедрим CRM-систему в Вашу компанию

1. Регистрация аккаунта;
2. Аудит процесса продаж;
3. Настройка воронки продаж;
4. Настройка полей карточки сделки, контакта, компании;
5. Создание пользователей в системе. Распределение ролей;
6. Настройка уведомлений об изменениях в системе.
7. Настройка еженедельных отчетов для руководителя;
8. Подключение личных и корпоративных почтовых ящиков.
9. Настройка SMS и EMAIL шаблонов для рассылок и напоминаний;
10. Подключение социальных сетей и мессенджеров.

1. Автоматическое создание сделки/контакта по заявке с сайта;
2. Автоматическое создание задачи на ответственного менеджера;
3. Автоматическое заполнение полей в карточке сделки/компании/контакта значениями с форм сайта;
4. Автоматическая проверка на дубли.

1. Настройка цифровой воронки;
2. Автоматическая генерация документов;
3. Разработка и установка умного чат-бота;
4. Автоматическая отправка электронных писем, SMS, сообщений в мессенджеры.

1. Подключение внешних телефонных номеров;
2. Настройка логики распределения входящих звонков по менеджерам;
3. Настройка переадресации вызовов на мобильный телефон сотрудника;
4. Настройка сделки или задачи по пропущенному звонку;
5. Настройка записи телефонных разговоров;
6. Настройка определения клиента по номеру телефона и его переадресация на ответственного менеджера;
7. Настройка звонка из CRM в 1 клик;
8. Настройка автоматического создания сделки/контакта/задачи к новому входящему звонку.

Проводим обучающие занятия в режиме Online.

Предлагаем два типа обучения:

- для сотрудников по работе в системе;

- для руководителей по аналитике и отчетам в системе.

1. Разработка отчетов;
2. Интеграция с сервисами оплаты, например, Яндекс Кассой;
3. Интеграции с другими системами, например 1С;
4. Другие кастомные решения.

Контроль работы сотрудников компании в amoCRM

Часто собственник компании или руководитель отдела продаж не успевают контролировать корректность работы менеджеров в системе. Мы постоянно на сопровождении бизнеса наблюдаем, как менеджеры:

- закрывают сделку после первого неудачного звонка, а для Вашей компании привлечение каждого клиента стоит денег;

- не проставляют задачи, а значит с клиентом не работают;

- не отвечают на звонки;

- много просроченных задач.

Вышеперечисленные пункты - это потерянная прибыль Вашей компании.

Мы поможем Вам контролировать работу менеджеров в системе с обратной связью для руководителя по конкретным сотрудникам и сделкам, а именно контроль и анализ:

- закрытия сделки в отказ;

- задач по сделкам;

- переписки с клиентами;

- звонков с клиентами;

- просроченных задач по сделкам;

- скорости реагирования на обращения новых и работающих клиентов;

- заполнения полей в карточке сделки.

А также еженедельная обработка данных по количеству:

- продаж;

- новых клиентов;

- событий в системе;

- сделок в работе;

- звонков.

Работа бизнес-аналитика (4 часа)

Дополнительно к перечисленным опциям включена работа аналитика по анализу:

- воронок продаж;

- цифровых воронок;

- конверсии;

- рентабельности рекламных источников;

- работе менеджеров в системе;

- корректности работы установленных виджетов.

Встреча руководителя Вашей компании с бизнес-аналитиком происходит 1 раз в неделю в ZOOM, где аналитик предоставляет отчёт о проделанной работе за неделю с рекомендациями по работе бизнес-процессов и настроек CRM.

Как правило уже после первого месяца сопровождения конверсия возрастает от 3 до 20 %, то есть Вы монетизируете инвестиции на сопровождение и увеличите прибыль компании.