Не просто говорим, что делать, а делаем своими руками
Опыт работы с множеством отраслей бизнеса
Построение отдела продаж с нуля
Этап №1 Аудит
Этап №2 Подбор
Этап №3 Разработка
Этап №6
Этап №4
Этап №5
Сроки выполнения каждого блока зависят от сложности процессов, сферы бизнеса, наличия кадров на рынке, конкретных пожеланий заказчика и планируемых инструментов для внедрения
Формирование дорожной карты
Изучение сегмента, конкурентов
Определение цели, стратегии развития.
Поиск руководителя ОП, менеджеров, ассистентов
Разработка системы мотивации, KPI, должностных инструкций.
Адаптация новичков
Описание бизнес-процессов
Организационная структура компании
Формирование УТП, КП, презентаций, скриптов, чек-листов, отчетностей
Подготовка менеджеров к активным продажам, телефонным или очным переговорам
Отработка скриптов
Внедрение CRM
IT-технологий
Современных программ работы с клиентами, нейроассистентов
По завершении проекта как результат - полностью укомплектованный отдел продаж и подготовленные продавцы
Рост числа новых клиентов
Профессиональная работа команды с действующими клиентами
Увеличение конверсии в продажу от 20%
Этап №7
--->
--->
--->
--->
--->
--->
)
)
)
)
)
)
С решением каких проблем мы помогаем:
Отсутствие единой системы отдела продаж
Сотрудники долго обрабатывают заявки, каждый работает как считает нужным - нет единого бизнес-процесса
Низкая конверсия
Потеря потенциальных клиентов на этапе квалификации входящих заявок некомпетентными сотрудниками
Недостаточное количество коммуникаций с клиентами
Отработка возражений от клиентов отсутствует и не имеет единой структуры
Нет понимания, почему один менеджер продает хорошо, а другой плохо
Уходит много времени на формирование и отправку КП
Отсутствие системных касаний с клиентом
Управленческие решения принимаются на уровне интуиции, а не на фактах и цифрах