Заказать звонок
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных
Как выбрать и создать организационную структуру предприятия
Без четкого определения целей деятельности, формирования структурных отделов и грамотного распределения ответственности компания не станет эффективной на рынке. Все эти параметры относятся к организационной структуре управления на предприятии — сложной системе, которую разрабатывают по определенному алгоритму.
Даже самый маленький бизнес нуждается в четкой организации работы. Прозрачная оргструктура предприятия помогает наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями, распределить обязанности и зоны ответственности.
Из каких подразделений состоит компания
Кто кому подчиняется
Как распределяются задачи и обязанности
Кто кому подчиняется
Как распределяются задачи и обязанности
По сути, это схема, которая показывает:
Как происходит взаимодействие между отделами
Что такое организационная структура предприятия
Организационная структура компании систематизирует деятельность всех подразделений, помогает эффективно контролировать бизнес-процессы, обеспечивает их результативность, а также делает работу персонала слаженной и продуктивной. Структура описывает иерархию ответственных лиц и сотрудников компании.
Позволяет эффективно распределить обязанности между сотрудниками и подразделениями
Устанавливает систему подчинения и контроля
Обеспечивает координацию деятельности всех частей компании
Устанавливает систему подчинения и контроля
Обеспечивает координацию деятельности всех частей компании
Для чего нужна оргструктура
Грамотное построение организационной структуры решает сразу несколько важных задач.
Упрощает процесс принятия управленческих решений
Помогает оптимизировать информационные потоки внутри компании
Позволяет быстро адаптироваться к изменениям
Помогает оптимизировать информационные потоки внутри компании
Позволяет быстро адаптироваться к изменениям
Дает возможность масштабировать бизнес, сохраняя управляемость
Без четкой структуры в компании начинается хаос — дублирование функций, размытая ответственность, проблемы с делегированием, конфликты между подразделениями. Все это серьезно снижает эффективность бизнеса.
Основные элементы
Управление
Правила работы
Распределение труда
Оргструктура зависит от задач и масштаба компании, а также от ее персонала. Количество элементов может меняться, но обязательно присутствуют три:
За управление отвечает один человек или группа людей, которые принимают решения в компании.
Свод рабочих правил может быть гласным и негласным, но его неукоснительно нужно исполнять всем.
Распределение труда помогает разделять производственные ресурсы и задачи по работникам в зависимости от их специализации.
Свод рабочих правил может быть гласным и негласным, но его неукоснительно нужно исполнять всем.
Распределение труда помогает разделять производственные ресурсы и задачи по работникам в зависимости от их специализации.
Прежде чем рассмотреть разные виды оргструктур, отметим, что существует два основных типа.
Формальная структура — официально закрепленная система взаимоотношений между подразделениями и сотрудниками. Она отражена в штатном расписании, должностных инструкциях, положениях об отделах.
Неформальная структура — реально сложившаяся система связей, основанная на личных взаимоотношениях сотрудников. Может как дополнять формальную структуру, так и противоречить ей.
При построении организационной структуры важно учитывать оба этих аспекта. Формальная структура задает общие рамки, а неформальные связи часто помогают быстрее решать текущие задачи.
Существует два основных подхода к формированию оргструктуры.
Выбор подхода зависит от специфики бизнеса, его масштабов и целей развития.
Теперь рассмотрим пять основных типов организационных структур, которые чаще всего применяются в управлении бизнесом. У каждого из них есть свои особенности, преимущества и недостатки.
Линейная организационная структура
Линейная структура — самый простой и распространенный тип организации управления. Она представляет собой иерархическую систему, где каждый сотрудник имеет только одного непосредственного руководителя.
Формальная структура — официально закрепленная система взаимоотношений между подразделениями и сотрудниками. Она отражена в штатном расписании, должностных инструкциях, положениях об отделах.
Неформальная структура — реально сложившаяся система связей, основанная на личных взаимоотношениях сотрудников. Может как дополнять формальную структуру, так и противоречить ей.
При построении организационной структуры важно учитывать оба этих аспекта. Формальная структура задает общие рамки, а неформальные связи часто помогают быстрее решать текущие задачи.
Существует два основных подхода к формированию оргструктуры.
- Механистический — жесткая иерархическая структура с четким функциональным разделением и формализованными процедурами. Подходит для стабильной среды.
- Органический — гибкая адаптивная структура с размытыми границами между функциями, децентрализацией управления. Эффективна в быстро меняющихся условиях.
Выбор подхода зависит от специфики бизнеса, его масштабов и целей развития.
Теперь рассмотрим пять основных типов организационных структур, которые чаще всего применяются в управлении бизнесом. У каждого из них есть свои особенности, преимущества и недостатки.
Линейная организационная структура
Линейная структура — самый простой и распространенный тип организации управления. Она представляет собой иерархическую систему, где каждый сотрудник имеет только одного непосредственного руководителя.
Типы организационных структур
Кому подходит
Небольшим компаниям с несложными бизнес-процессами
Малому бизнесу на начальном этапе развития
Компаниям с одним видом деятельности
Малому бизнесу на начальном этапе развития
Компаниям с одним видом деятельности
Производствам с несложной технологией
Фирмам с небольшим штатом (до 50 человек)
Преимущества
Простота и понятность структуры для всех сотрудников
Четкая система подчинения — каждый знает своего руководителя
Оперативность принятия и реализации решений
Персональная ответственность руководителей за результаты
Экономичность при небольших масштабах производства
Отсутствие дублирования функций
Недостатки
Высокие требования к компетентности руководителей всех уровней
Перегрузка менеджеров верхнего уровня текущими задачами
Слабые горизонтальные связи между подразделениями
Концентрация власти на верхнем уровне управления
Ограниченные возможности для роста организации
Сложности с внедрением инноваций из-за жесткой структуры
Линейно-функциональная (линейно-штабная) структура — это усовершенствованный вариант линейной. Здесь появляются функциональные подразделения (штабы), которые помогают линейным руководителям в их работе.
Кому подходит
Средним и крупным организациям со стабильным ассортиментом продукции и устоявшимися бизнес-процессами:
Преимущества
Недостатки
Функциональная структура предполагает группировку персонала по различным областям деятельности предприятия. Каждое функциональное подразделение возглавляет специалист в данной области.
Кому подходит
Средним и крупным организациям со стабильным ассортиментом продукции и устоявшимися бизнес-процессами:
- промышленным предприятиям
- торговым сетям
- строительным компаниям
- транспортным предприятиям
Преимущества
- Освобождение линейных руководителей от решения функциональных задач
- Профессиональная специализация менеджеров
- Снижение нагрузки на руководство высшего звена
- Повышение качества принимаемых решений
- Сочетание принципа единоначалия с функциональным управлением
- Возможность привлечения экспертов в узких областях
Недостатки
- Сложное взаимодействие линейных и функциональных руководителей
- Длительная процедура принятия решений
- Возможные конфликты между линейными и функциональными подразделениями
- Снижение гибкости управления
- Нарушение принципа единоначалия
- Сложность контроля выполнения указаний функциональных служб
Функциональная структура предполагает группировку персонала по различным областям деятельности предприятия. Каждое функциональное подразделение возглавляет специалист в данной области.
Кому подходит
Средним и крупным предприятиям, работающим в стабильных условиях
Компаниям с широким ассортиментом однотипной продукции
Фирмам, требующим глубокой функциональной специализации
Компаниям с широким ассортиментом однотипной продукции
Фирмам, требующим глубокой функциональной специализации
Компаниям с низкой конкуренцией на рынке
Организациям со стандартизированными бизнес-процессами
Преимущества
Высокий уровень профессиональной специализации сотрудников
Снижение дублирования усилий в функциональных областях
Улучшение координации в функциональных областях
Эффективное использование ресурсов
Высокое качество управленческих решений в функциональных областях
Возможности для карьерного роста специалистов
Недостатки
Сложная межфункциональная координация
Длительный процесс принятия решений
Размытая ответственность за конечные результаты
Возможные конфликты между функциональными подразделениями
Нехватка гибкости и адаптивности организации
Руководителям трудно развивать широкое управленческое мышление
Матричная структура — это сложный тип организации, при котором сотрудники подчиняются одновременно двум руководителям: функциональному и руководителю проекта.
Кому подходит
Организациям, работающим в динамичной среде и реализующим много проектов:
Преимущества
Недостатки
Кому подходит
Организациям, работающим в динамичной среде и реализующим много проектов:
- IT-компаниям
- консалтинговым фирмам
- рекламным агентствам
- научно-исследовательским организациям
- инновационным предприятиям
Преимущества
- Гибкость в использовании ресурсов организации
- Возможность быстрой адаптации к изменениям внешней среды
- Улучшение межфункциональной координации
- Эффективное управление проектами
- Развитие профессиональных и управленческих навыков сотрудников
- Снижение нагрузки на руководителей высшего звена
Недостатки
- Сложность управления из-за двойного подчинения
- Возможные конфликты между функциональными и проектными менеджерами
- Необходимость постоянного контроля баланса между проектами и функциями
- Сложность распределения ресурсов между проектами
- Высокие требования к квалификации и личным качествам сотрудников
- Возможное снижение эффективности при чрезмерном количестве проектов
Дивизиональная структура предполагает выделение в составе организации относительно самостоятельных подразделений — дивизионов. Каждый имеет собственную структуру управления и определенную степень автономии.
Кому подходит
Крупным компаниям, работающим в нескольких сферах бизнеса или на различных рынках:
Кому подходит
Крупным компаниям, работающим в нескольких сферах бизнеса или на различных рынках:
- многопрофильным холдингам
- транснациональным корпорациям
- крупным торговым сетям
- производствам с широкой номенклатурой продукции
Преимущества
Быстрая адаптация к изменениям внешней среды
Улучшение координации в пределах дивизиона
Четкая система подотчетности за результаты деятельности
Возможность быстрого роста и диверсификации бизнеса
Снижение нагрузки на высшее руководство компании
Развитие управленческих навыков руководителей дивизионов
Недостатки
Дублирование функций на уровне дивизионов
Увеличение затрат на содержание управленческого аппарата
Сложность осуществления единой политики и стандартизации
Возможная конкуренция между дивизионами
Риск излишней автономизации дивизионов
Сложность контроля из центрального офиса
Как выбрать подходящую организационную структуру для малого и среднего бизнеса
Для малого и среднего бизнеса выбор оптимальной организационной структуры особенно важен, так как от этого напрямую зависит эффективность работы компании и ее способность к росту. Вот несколько рекомендаций, которые помогут сделать правильный выбор:
Определите стратегические цели вашего бизнеса
Структура должна соответствовать целям компании. Если планируете активный рост и выход на новые рынки, вам нужна более гибкая структура. Если ваша цель — стабильность и оптимизация процессов, подойдет более формализованная.
Оцените текущий масштаб бизнеса и перспективы роста
Для небольшой компании (до 20–30 сотрудников) обычно достаточно простой линейной структуры. По мере роста бизнеса стоит рассмотреть переход к линейно-функциональной или функциональной структуре.
Проанализируйте специфику вашей отрасли
В высокотехнологичных и инновационных сферах лучше работают гибкие структуры (матричная). Для производственных компаний больше подходят иерархические (линейная, функциональная).
Учитывайте особенности вашего продукта или услуги
Если у вас широкий ассортимент разнородной продукции, стоит задуматься о дивизиональной структуре. Компаниям с одним основным продуктом подойдет функциональная.
Оцените квалификацию и опыт ваших сотрудников
Сложные организационные структуры (матричная, дивизиональная) требуют высокой квалификации персонала и развитых управленческих навыков.
Проанализируйте внешнюю среду вашего бизнеса
В динамичной, быстро меняющейся среде лучше использовать гибкие адаптивные структуры. В стабильной среде эффективнее работают более формализованные иерархические.
Учитывайте корпоративную культуру вашей компании
Организационная структура должна соответствовать ценностям и стилю управления, принятым в компании. Например, если у вас демократичный стиль руководства, жесткая иерархическая структура может вызвать сопротивление сотрудников.
Не бойтесь экспериментировать и комбинировать
Вы можете использовать элементы разных типов структур, чтобы создать оптимальную модель для вашего бизнеса. Например, сочетать функциональную структуру с проектной для отдельных задач.
Регулярно пересматривайте структуру
Помните, что организационная структура — это не догма, а инструмент для достижения целей бизнеса. Будьте готовы адаптировать ее под меняющиеся условия и новые задачи. Проводите регулярный аудит и корректируйте структуру в соответствии с новыми задачами и вызовами.
Структура должна соответствовать целям компании. Если планируете активный рост и выход на новые рынки, вам нужна более гибкая структура. Если ваша цель — стабильность и оптимизация процессов, подойдет более формализованная.
Оцените текущий масштаб бизнеса и перспективы роста
Для небольшой компании (до 20–30 сотрудников) обычно достаточно простой линейной структуры. По мере роста бизнеса стоит рассмотреть переход к линейно-функциональной или функциональной структуре.
Проанализируйте специфику вашей отрасли
В высокотехнологичных и инновационных сферах лучше работают гибкие структуры (матричная). Для производственных компаний больше подходят иерархические (линейная, функциональная).
Учитывайте особенности вашего продукта или услуги
Если у вас широкий ассортимент разнородной продукции, стоит задуматься о дивизиональной структуре. Компаниям с одним основным продуктом подойдет функциональная.
Оцените квалификацию и опыт ваших сотрудников
Сложные организационные структуры (матричная, дивизиональная) требуют высокой квалификации персонала и развитых управленческих навыков.
Проанализируйте внешнюю среду вашего бизнеса
В динамичной, быстро меняющейся среде лучше использовать гибкие адаптивные структуры. В стабильной среде эффективнее работают более формализованные иерархические.
Учитывайте корпоративную культуру вашей компании
Организационная структура должна соответствовать ценностям и стилю управления, принятым в компании. Например, если у вас демократичный стиль руководства, жесткая иерархическая структура может вызвать сопротивление сотрудников.
Не бойтесь экспериментировать и комбинировать
Вы можете использовать элементы разных типов структур, чтобы создать оптимальную модель для вашего бизнеса. Например, сочетать функциональную структуру с проектной для отдельных задач.
Регулярно пересматривайте структуру
Помните, что организационная структура — это не догма, а инструмент для достижения целей бизнеса. Будьте готовы адаптировать ее под меняющиеся условия и новые задачи. Проводите регулярный аудит и корректируйте структуру в соответствии с новыми задачами и вызовами.
Подарить аудит бизнес-процессов своим знакомым
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных
Пример плана разработки организационной структуры
Шаг №1
Проанализируйте текущую ситуацию в компании
Составьте список всех функций и процессов
Определите, кто сейчас выполняет каждую функцию
Выявите проблемные места в существующей структуре
Составьте список всех функций и процессов
Определите, кто сейчас выполняет каждую функцию
Выявите проблемные места в существующей структуре
Шаг №2
Сформулируйте цели и задачи новой организационной структуры
Какие проблемы вы хотите решить
Каких результатов планируете достичь
Какие проблемы вы хотите решить
Каких результатов планируете достичь
Шаг №3
Разработайте несколько вариантов структуры
Нарисуйте схемы
Распишите функции каждого подразделения
Определите систему подчинения и взаимодействия
Нарисуйте схемы
Распишите функции каждого подразделения
Определите систему подчинения и взаимодействия
Шаг №4
Оцените каждый вариант
Соответствие целям компании
Эффективность распределения функций
Оптимальность системы управления
Возможности для масштабирования
Соответствие целям компании
Эффективность распределения функций
Оптимальность системы управления
Возможности для масштабирования
Шаг №5
Выберите оптимальный вариант и детализируйте его
Пропишите должностные инструкции
Разработайте регламенты взаимодействия
Определите ключевые показатели эффективности (KPI) для каждого подразделения
Пропишите должностные инструкции
Разработайте регламенты взаимодействия
Определите ключевые показатели эффективности (KPI) для каждого подразделения
Шаг №6
Подготовьте план внедрения новой структуры
Определите этапы перехода
Назначьте ответственных за каждый этап
Составьте график внедрения
Определите этапы перехода
Назначьте ответственных за каждый этап
Составьте график внедрения
Шаг №7
Проинформируйте и обучите сотрудников
Объясните цели изменений
Расскажите о новой структуре и принципах работ
При необходимости проведите тренинги по новым бизнес-процессам
Объясните цели изменений
Расскажите о новой структуре и принципах работ
При необходимости проведите тренинги по новым бизнес-процессам
Шаг №8
Внедрите новую структуру
Начните с пилотного проекта в одном подразделении
Отслеживайте и при необходимости корректируйте результаты
Постепенно распространите на всю компанию
Начните с пилотного проекта в одном подразделении
Отслеживайте и при необходимости корректируйте результаты
Постепенно распространите на всю компанию
Шаг №9
Проведите анализ результатов
Оцените, достигнуты ли поставленные цели
Соберите обратную связь от сотрудников
При необходимости внесите корректировки
Оцените, достигнуты ли поставленные цели
Соберите обратную связь от сотрудников
При необходимости внесите корректировки
Выбор оптимальной организационной структуры — важный шаг в развитии любого бизнеса. Правильно выстроенная структура позволяет эффективно управлять ресурсами, быстро принимать решения, адаптироваться к изменениям рынка и достигать поставленных целей.
Идеальной оргструктуры не существует. Каждый бизнес уникален, и структура должна отражать его специфику. Не бойтесь экспериментировать и комбинировать различные элементы, чтобы создать оптимальную модель для вашей компании. При выборе типа оргструктуры ориентируйтесь на размеры компании, количество направлений, квалификацию персонала, географию и ситуацию на рынке.
Правильно составленная структура организации гарантирует развитие бизнеса.
Она обеспечивает контроль всех процессов и регламентирует отношения между руководителями и подчиненными.
Идеальной оргструктуры не существует. Каждый бизнес уникален, и структура должна отражать его специфику. Не бойтесь экспериментировать и комбинировать различные элементы, чтобы создать оптимальную модель для вашей компании. При выборе типа оргструктуры ориентируйтесь на размеры компании, количество направлений, квалификацию персонала, географию и ситуацию на рынке.
Правильно составленная структура организации гарантирует развитие бизнеса.
Она обеспечивает контроль всех процессов и регламентирует отношения между руководителями и подчиненными.
При формировании оргструктуры компании составляется подробная должностная карта каждого сотрудника
Пример должностной карты
Заказать
Мы онлайн
Создать оргструктуру компании
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой в отношении обработки персональных данных